حدیث شیخی‌ نیا در این یادداشت با بررسی رابطه روابط‌عمومی و سرمایه انسانی در صنایع انرژی، تأکید می‌کند که شادابی سازمانی محصول برنامه‌های مناسبتی و نمایش‌های تبلیغاتی نیست؛ بلکه زمانی شکل می‌گیرد که کارکنان احساس کنند شنیده می‌شوند، امکان بیان مسائل را دارند و میان تجربه واقعی آنها و روایت سازمان فاصله‌ای وجود ندارد.